Друзья, важное и очень искреннее сообщение для вас 🙏
Друзья, важное и очень искреннее сообщение для вас 🙏
События вокруг Wildberries не оставили равнодушным никого из нас. Это большая трагедия, и мы от всего сердца сочувствуем всем, кого затронула эта беда.
Многие из вас выбирают наборы Гранни именно на этом маркетплейсе, поэтому мы хотим честно и открыто рассказать, что сейчас происходит с заказами:
✨ Главное: все наши наборы есть в наличии или появятся в ближайшее время! Наше производство в Волгограде работает без остановок, мы отгружаем новинки и любимые сюжеты, поэтому без творчества никто не останется.
Почему сроки доставки увеличились?
1️⃣Из-за потери товаров на отдельных складах Wildberries перенаправляет заказы из других регионов, что требует больше времени.
2️⃣Логистика маркетплейса перегружена: перераспределение потоков временно замедлило работу всей системы, поэтому доставки могут переноситься.
Мы понимаем, как неприятно видеть статус «задерживается» в личном кабинете. Какое-то время WB потребуется на восстановление ритма, поэтому, если вы планируете подарок или тёплый творческий вечер, пожалуйста, оформляйте заказы немного заранее.
Мы искренне верим и надеемся, что в ближайшее время работа маркетплейса полностью наладится, а подобные страшные и печальные события больше никогда не повторятся.
Берегите себя и своих близких. Спасибо за ваше терпение и доверие! 🤍